NY TREND: Nyt dansk brillekoncept udfordrer branchen

Med et magnetisk alt-i-en-system og fokus på stærke partnerskaber med optikerforretningerne er DOOK gået ind på markedet med et anderledes koncept, hvor én brille kan blive til flere. Det giver optikerne en ny måde at differentiere sig på, mener Lars Skjønnemann, der er manden bag brandet.

Af Pia Finne – foto: DOKK

Det danske brillemarked er præget af stærke brands, loyale kunder og benhård konkurrence. Derfor kræver det mere end blot en flot kollektion at skabe opmærksomhed. Det kræver en klar idé, og netop dér skiller det nye danske brillemærke DOOK sig markant ud. Bag brandet står Lars Skjønnemann, der kommer fra en helt anden branche. Som brillebruger savnede han selv en enkel løsning i hverdagen, og det blev startskuddet for det magnetiske alt-i-en koncept, DOKK, der allerede er i flere optikbutikker i både Danmark og Tyskland.

Idéen bag DOOK er enkel. Grundproduktet er et brillestel, hvor der kan klikkes et ekstra glas på via et magnetsystem. Dermed kan forbrugeren hurtigt skifte funktion fra almindelige briller til solbriller, køreglas, bluelightglas, migræneglas eller andre specialløsninger.

Det særlige ved DOKK ikke kun magnetfunktionen. Det er helheden omkring produktet, hvor netop kombinationen af funktionalitet og enkelhed er med til at gøre konceptet interessant.

”For mange forbrugere er genkendeligt: Man vil gerne have fleksibilitet uden at slæbe rundt på flere par briller eller gå på kompromis med stil og komfort. Solbrilledelen kan f.eks. foldes sammen og opbevares i et kompakt etui, som er let at have med i lommen,” fremhæver Lars Skjønnemann

Kvalitet i konstruktionen

Når et produkt bygger på funktion, bliver kvaliteten afgørende. Hvis mekanik, pasform eller materialer halter, falder idéen hurtigt til jorden. Derfor har udviklingen haft fokus på at skabe et kvalitetsprodukt. DOOK arbejder med italiensk acetat, mens de øvrige komponenter er udført i titanium. Solglassene er produceret i et high-end nylonmateriale, som er tyndere end traditionelle løsninger og dermed reducerer vægten uden at gå på kompromis med holdbarhed, funktionalitet og optisk kvalitet.

Kollektionen rummer to hovedlinjer: rene acetatmodeller samt modeller, hvor acetat kombineres med titanium i stænger og næsepuder. Pasformen har også været et centralt fokusområde, hvor det samme stangdesign anvendes på tværs af modellerne, men i forskellige længder, så optikeren lettere kan finde den rigtige tilpasning til kunden. Komfort, balance og korrekt konstruktion er med andre ord tænkt ind fra starten.

”Vi gør os meget umage med pasform, siddekomfort og stanglængder. Brillen skal sidde rigtigt, ellers er alt det andet ligegyldigt”, siger Lars Skjønnemann

Mere end en solbrille

Et centralt element i DOOK er, at ekstra-glasset er meget mere end en solbrille. Systemet åbner for en række varianter og funktioner, der giver optikeren flere salgsmuligheder og kunden mere værdi.

Der kan vælges mellem forskellige farver glas, polariserede løsninger, gradueringer og funktionsglas. Blandt mulighederne nævnes blandt andet antibluelight, antibluelight +1, migræneglas, og som Lars Skjønnemann siger med et smil: En cool Thomas Helvig-udgave.

”En solbrille er jo ikke bare en solbrille, og en brille er jo ikke bare en brille. Der findes masser af muligheder, og vi vil gerne gøre nemt og attraktivt for både optikerne og kunderne. Kunden kommer måske ind for at købe et stel, men går derfra med en løsning, der dækker flere behov i hverdagen, så i stedet for kun at sælge et stel, kan man sælge en fleksibel brilleoplevelse,” fremhæver Lars Skjønnemann. ”

Bygget til butikken

Selv det bedste produkt sælger sjældent sig selv. Derfor har DOOK fra begyndelsen arbejdet med, hvordan konceptet skal præsenteres i butikkerne. Brandet tilbyder shop-in-shop-løsninger, og mange forretninger har valgt at tage møblet ind. Erfaringen er, at en tydelig præsentation er vigtig, fordi systemet er nyt og adskiller sig fra klassisk stel-salg.

”Når man har noget, ingen andre har, skal det også vises rigtigt frem i butikken,” siger Lars Skjønnemann.

Her trækker han på sine erfaringer med retail og brandopbygning fra Bering Group, hvor han tidligere har udviklet shop-systemer til ure. De øgede salget hos forhandlerne, og den tankegang er nu ført videre i DOOK.

Ambitionen er ikke blot at levere varer men at hjælpe butikkerne med at aktivere dem. DOOK producerer blandt andet små lokale film sammen med optikerne, redigerer dem og sender dem retur klar til brug på sociale medier. Det giver butikkerne færdigt markedsføringsmateriale med lokal forankring – og sparer tid i en travl hverdag.

”Vi vil gerne gå et skridt længere end det, man normalt forventer af en leverandør, for hvis vores kunder lykkes, så lykkes vi også,” siger Lars Skjønnemann.

Succes i Danmark og Tyskland

Selv om brandet stadig er nyt, er de første resultater allerede synlige. DOOK er i dag repræsenteret i mere end 100 butikker i Danmark og Tyskland, og responsen beskrives som stærk. Særligt to ting går igen i tilbagemeldingerne: høj omsætningshastighed og højt serviceniveau.

”Mange er overraskede over, hvor hurtigt det omsætter. Det fortæller os, at kunderne forstår produktet og ser værdien i det,” mener Lars Skjønnemann.

For mange butikker kan det ellers være svært at introducere nye brands. Hylderne er fyldt med leverandører, man har samarbejdet med i årevis, og det kræver energi at få noget nyt over disken. Her synes DOOK at have en fordel: Konceptet er let at demonstrere og let for forbrugeren at forstå.

Samtidig bliver differentiering stadig vigtigere i en branche, hvor mange butikker tilbyder de samme kendte mærker.
”Og hvis vi kan hjælpe optikerne med at tiltrække nye kunder og skabe ny trafik i butikken, så har vi en berettigelse,” siger Lars Skjønnemann.

Han lægger ikke skjul på, at nogen også vil se hullerne i osten og spørge, hvorfor man skal sælge ét produkt, når man måske kunne sælge to par briller. ”Men er det ikke federe at sælge det, kunden gerne vil have?” siger han med et smil.

Dansk design med internationalt perspektiv

Navnet DOOK rummer flere lag. De to O’er er formgivet som et par briller, mens DK peger på den danske oprindelse. Samtidig refererer navnet til lyden, når magnetglasset klikker på plads.

Det visuelle univers er bygget konsekvent op omkring runde former og grafiske elementer, som går igen i alt fra displays og stænger til pudseklude og visitkort. Kollektionen tæller i dag 14 forskellige faconer i flere farver og størrelser, udviklet med fokus på former og farver, som optikerne kan sælge i hverdagen.

Fremadrettet er planen først og fremmest at skabe solidt fodfæste i Danmark og Tyskland. Begge markeder skal tages seriøst, og væksten skal ske med samarbejdspartnere, der kender produkterne og kunderne indgående. ”Vi har ikke ambitioner om bare at ligge i tasken sammen med andre brands hos sælgere, der besøger optikerne. Vi vil repræsenteres af fagfolk, der kender produkterne og kan guide optikerne
ordentligt,” siger Lars Skjønnemann.

Han er bevidst om, at det kræver mere end en god idé at få varig succes i en branche med stærke positioner og mange loyale samarbejder.

”Der er benhård konkurrence. Men jeg tror også, der er plads til nogen, der gør det anderledes,” siger han.

For ham handler næste skridt ikke kun om flere butikker på landkortet, men om at bevise, at konceptet skaber værdi dér, hvor det møder forbrugeren – hos optikeren.

”Butikkerne gav os en kæmpe tillid, da vi mødte op med et nyt brand, og de skal mærke, at vi anerkender det, og at vi er der for dem og følger tingene helt til dørs.”

Planen er derfor først at styrke positionen i Danmark og Tyskland, før blikket rettes mod nye markeder. Samtidig skal sortimentet udvides med flere modeller og tilvalgsmuligheder, i takt med at efterspørgslen vokser.

Og måske er det netop den tilgang, der gør DOOK interessant: Ikke ønsket om at larme mest, men ambitionen om at løse et konkret behov – og gøre det ordentligt.